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Dans le cadre de notre activité de vente de santons, nous collectons :

• Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison, adresse email, téléphone
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire sécurisé (nous ne stockons jamais vos données bancaires)
• Formulaire de contact : nom, email, message

Nous ne collectons aucune donnée de tracking (pas de cookies publicitaires, pas de Google Analytics).

• Traitement et expédition de vos commandes
• Communication relative à votre commande (confirmation, suivi, livraison)
• Service après-vente et gestion des retours
• Obligations comptables et fiscales légales
• Réponse à vos demandes de contact

• Données clients / commandes : 10 ans (obligation comptable légale)
• Données de contact sans achat : 3 ans après le dernier contact
• Données de paiement : conservées par notre prestataire selon leur politique

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